Shipping policy
Política de Envíos
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1–2 días hábiles tras la confirmación del pago.
Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días festivos.
Tiempo de entrega
Una vez que tu pedido ha sido enviado, el tiempo estimado de entrega es de 6–9 días hábiles.
Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como operaciones logísticas, trámites aduaneros, condiciones meteorológicas o periodos de alta demanda.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento (cuando esté disponible) para que puedas consultar el estado de tu envío.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
No nos hacemos responsables de retrasos o entregas fallidas causadas por direcciones incorrectas o incompletas.
Pedidos retrasados o incidencias
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado o si hay algún problema con tu envío, por favor contáctanos y estaremos encantados de ayudarte.
Contacto
Para cualquier duda o consulta relacionada con tu envío, puedes contactarnos en:
📧 safebear@use.startmail.com